洛阳城市停车五一免费活动常见问题

问题一：所有人都免费吗?

答：不是，活动仅限“洛阳城市停车"注册且绑定车牌用户。如果还没有注册点击文章上方立即参与或关注“洛阳城市停车”公众号首页点击“停车”完成注册，点选“绑定车牌”添加车牌号即可;

问题二：免费有没有次数限制?

答：没有，只要在免费时段内均可参与活动。

问题三：完成注册了，为什么不免费?

答：需要注册且绑定车牌才可以触发免费规则，只有绑定车牌，确认是您的车辆了，系统才能将您的这笔订单计算为免费。

问题四：一个账号绑定多个车牌，都能免费吗?

答：可以的，只要是注册用户绑定的车辆都能享受。

问题五：停车跨免费时段及收费时段如何收费?

答：洛阳城市停车注册并绑定车牌用户在免费时间内免缴停车费，如发生收费与免费跨时段的情况，则按订单所涵盖的收费时段进行收费。

举例1：4月2日8:00时进入路内泊位，4月4日23:00时离场，所产生的停车费为3元，产生的为4月2日8:00时至23:00时的费用。免去了4月3日、4日的停车费。

例2：4月5日23:00时(免费时段)进入免费停车场，4月6日9:00时(收费时段)离场，所产生的停车费为10元，产生的为4月6日0:00时至9:00时的费用。

问题六：已支付的订单，完成注册绑定车牌后能退吗?

答：活动仅针对注册且绑定车牌用户，已经发生的订单不能更改。

如遇其他问题可拨打停车服务热线：400 0379 555