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柳州公交爱心卡损坏补办

来源:互联网 2023-05-18 08:21:03

一、换卡流程

1、卡不能正常使用或损坏时,必须先办理换卡申请登记;

2、乘客需要携带坏卡、卡主身份证及或户口本(若是代办,还须出示代办人身份证或户口本),残疾证,及本人免冠证件数码照光碟一份,到广雅服务中心(点击此处查看地址)接待窗进行IC卡损坏鉴定。

(1)若本卡鉴定为质量问题,免费补办新卡,并将卡内车费余额转入补办的新卡中。

(2)如经过鉴定属于人为损坏卡的(卡表面不平整,有断、裂、弯、折、凸、凹、割、刻、针刺等明显损伤或卡体变形、被水浸泡等属人为损坏问题),补卡须缴纳15元工本费,并将卡内车费余额转入补办的新卡中。

3、办理换卡申请登记三天后,乘客可凭以上手续及换卡申请单领取新卡。

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