面议元2023-06-16 01:19:07分享举报
杨经理
注册时间:2023-06-11
企业有着呼叫中心外包的需求,前提也是要选择一家靠谱的呼叫外包公司,可以从以下几个方面来选择:
1)呼叫中心系统是否稳定,是否能够提供呼出、呼入以及在线客服等业务。
2)管理和平台是否专业,即是否拥有专业的外包队伍、质检队伍以及培训专员等。
3)客服人员经验是否丰富,能够提供相关的案例或者类似项目的案例作为参考。
4)是否能签订具备法律效益的合同,并且有专业人员进行业务对恰。