兰州市社保卡的注销

二代社会保障卡挂失、注销手续

社保卡丢失、损坏，应及时办理挂失、补办手续，社保卡挂失分为社保功能挂失和金融功能挂失。

(1)社保功能如何挂失?

答：1、挂失分为口头挂失和正式挂失。

口头挂失：可拨打12333 、4600123挂失，或登陆http://www.gslz.lss.gov.cn(兰州市人力资源和社会保障局网站)点击网上办事社保卡挂失，验证基本信息即可办理挂失。

正式挂失：参保人员持有效身份证原件到市、县区社保经办大厅办理正式挂失手续。委托代办人办理的，需同时提供代办人有效身份证件原件。

如果在办理口头挂失后又找回社保卡并需使用的，须由本人持身份证原件和社保卡到市、县区社保经办大厅办理解挂重新启用手续。

已办理正式挂失手续后，不能再办理解挂手续，即使找回原卡，也不能继续使用。

因社保卡丢失在挂失前造成的相关损失责任自负。

2、社保卡注销：参保人员因出国定居、死亡等原因办理退保手续后，由单位经办人员持退保人员社保卡到市、县区社保经办大厅办理注销手续，并将帐户余额退还本人或家属。

(2)金融功能如何挂失?

答：持卡人遗失社保卡应及时办理金融挂失手续。挂失分为临时挂失和正式挂失。

1、临时挂失：拨打兰州银行客服电话96799即可办理临时挂失。临时挂失之日起5个自然日内须补办正式挂失手续，否则临时挂失将自动失效。

2、正式挂失：持卡人本人持有效身份证原件到兰州银行营业网点办理。

3、撤销挂失：持卡人须凭本人有效身份证件、已挂失社保卡和挂失申请书留存联向兰州银行营业网点申请办理金融挂失撤销手续。撤销挂失的，兰州银行已收取的挂失手续费不退回。

挂失手续办妥，挂失即生效，挂失生效前或挂失失效后持卡人因遗失社保卡产生的一切经济损失，银行不承担责任。

(3)参保人员调离本市或死亡办理社保卡注销手续

参保职工调离本市或死亡，由单位经办人员为其办理退保手续，并持退保人员社保卡办理卡注销手续，并将帐户余额退还其本人或家属。

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