面议元2023-02-26 14:12:31
呼叫中心系统，不仅具有传统PBX以及IP-PBX的全部功能，同时拥有点击外呼、批量外呼、来电弹屏、电话录音、远端座席、通话报表、CRM（客户关系管理）、以及开发接口CTI，可与CRM、ERP、OA等系统无缝融合，扩展更加丰富的应用。
自主开发的呼叫中心系统作为企业售前咨询服务的呼叫中心系统，可以实现多种外呼模式，IVR语音导航，ACD话务分配，通话录音，来电弹屏以及CRM资料管理等功能。同时能够协助电销企业开拓市场，提高电话营销效率，节省企业人力。系统主要适用于电话营销、产品销售、满意度调查、客户回访、资料核对等行业。
