面议元2023-01-30 06:43:40
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问:维修后出现问题怎么办?
答:和达科技对维修过的设备均有质保承诺,符合质保承诺范围的情况,非人为损坏的情况下,和达科技都将免费再次维修,并质保三个月。
问:哪些设备可以维修?
答:和达科技致力于提供苹果全系列、华为全系列、oppo全系列、vivo全系列产品的专业级维修服务,包括iphone6 iphone6s iphone7 华为 荣耀7 oppoR7 oppoR9 vivoX6 vivoX7系列等等。
问:维修邮费谁承担?
答:维修设备寄回的邮费由和达科技承担,但设备经过和达科技检测后,如果您主动放弃维修,需要由您自已承担快递费用。
问:如何支付维修费用?
答:您可以通过支付宝、进行支付操作。
问:维修价格透明吗?
答:和达科技每一单的服务价格都是通过精心计算得出,价格公开透明,杜绝水分,工程师上门或到店维修不收取额外。具体参考价格网站**详谈
问:邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办?
答:如果您维修的设备采取了保价邮寄,快递过程中出现损坏或丢失的情况,我们将积极配合您向快递公司申请赔偿。如快递时没有保价,和达科技不承担任何责任。由和达科技寄出的维修设备,将统一采用顺丰或中通包邮。如在快递过程中出现损坏或丢失情况,和达科技将协商快递公司进行赔付。
问:维修零配件品质如何?
答:和达科技采用的零配件全部为原厂品质配件,工厂直供。
问:维修设备需要多久时间?
答:通常到实体店维修现场立等40分钟可以完成维修,寄修的设备在当天四点前收到,当天就可以发回。如遇特殊情况,和达科技将会提前与您取得联系,告知详情。