面议元2023-03-20 08:34:40
昆明浩然家政服务有限公司始终把培训放在核心位置，要求不达标不上 岗。以诚实守信创造消费者信任的品牌。昆明浩然家政视每一个员工为品牌大使，把每一位客户都当做事业发展的至尊伙伴。我公司凭借先进的经营宗旨，专业 规范的管理模式，热情周到的服务意识，认真踏实的工作态度获得了众多客户的好评，赢得了一批高学历、高收入、高素质的客户群。
提供服务承诺：
星级服务
服务前——指服务前期实实在在地介绍服务程序、规范、特性和优势，通过不厌其烦地讲解，为客户答疑解惑。
服务中——指服务过程中通过努力尽量使客户的烦恼趋于零，客户至上，使客户在购买服务时得到了全方位的满足。
服务后——指服务完毕后作好记录登记与用户保持联系，我们以百分之百的热情服务来达到客户百分之百的满意，使客户无后顾之忧。
服务模式
一个结果——舒适满意；
二个心愿——带走烦扰，留下舒心；
三个控制——投诉率小于万分之一，不满意率小于万分之一，遗漏(失误)率小于万分之一；
四个不漏——一个不漏地记录客户反映的问题，一个不漏地处理用户反映的问题，一个不漏地复查处理结果，一个不漏地将处理结果反映给客户
