面议元2023-05-16 03:54:20
山东东益通通信技术有限公司拥有国内完善的基于云计算开发的呼叫中心平台，地址位于济南高新区，设在北京，全国有7个分公司，公司为中国互联网协会会员，拥有工信部全国范围内授权的电信增值服务运营牌照，是山东联通BPO**授权服务商。线路稳定，不受其他公司影响。现已面向山东省17地市受理业务。
资费：0.07-0.1元之间。
主营业务：
1、客户模板定制，量身定制公司个性化客户模板，实现工作效率的较大化。
2、报表统计，可根据自身需求选择报表的查询、导出字段，在统计上机动性更强。
3、录音功能，系统自带录音功能，方便，实时监控话务人员状态和通话质量，可对通话质量进行质检。
4、IVR功能，系统实现通话语音IVR功能，可以取代或减少话务员的操作，节约人力物力，大大提高工作效率。
5、通知管理：可根据需求自行设定通知类型和通知方式，包括余额不足，充值通知，项目呼叫完毕等等，管理员可自行设置多个接收告警短信的号码。
6、统一管理：对公司部门和员工进行批量，统一管理，实现人员系统化。呼叫中心系统将客户信息通过独有的加密方式实时存储在云端，现在起免费赠送六个月电话录音，实现业务模板定制，接通率异常保护，CRM管理，自定义通知等功能，同时安装快速，办理快捷，全面满足企业多样化的呼叫中心服务需求，助成就企业和客户的完美沟通。
公司地址：山东省济南市高新区舜泰广场8号楼2601E
