消费者在订购伸缩门时必须询问保修问题，包括哪些内容、哪些项目收费、哪些不收费等，消费者必须注意。因此，售后服务对任何产品都尤为重要。特别是对于大型产品，售后服务非常重要，因为这与消费者是否满意有关，退货和交换给彼此带来麻烦。

关于权益保护。

在选择伸缩门产品时，除了需要考虑上述组成结构和细节外，还要注意制造商的信息，特别是伸缩门产品说明，建议看看是否有行业标准，是否正式制造商生产，保质期等，并尝试将这些纳入购买合同，以确保其权益。

电动伸缩门主要由门体、驱动器、控制系统构成。伸缩门的门体采用优质铝合金及普通方管管材制作，采用平行三边形原理铰接，伸缩灵活行程大。电动伸缩门的驱动器采用特种电机驱动，蜗杆蜗轮减速，并没有手动离合器，停电时可手动启闭，伸缩门的控制系统有控制板，按钮开关，另可根据用户需求配备无线遥控装置。

 电动伸缩门所采用的电机系特殊的专用涡轮蜗杆式电机，因为其传动原理特殊性，稳定性高，输出力矩大、噪音小，速度适中。

电动伸缩门的基本原理与作用：

电动伸缩门工程在整个建筑投的比例虽然很小，但在建筑的日常使用和管理中却占有很重要的地位，是建筑智能化水平的重要指标，从施工方面看，电动门工程是比较复杂而且综合的工作，它与外装修、内装修、强电、弱电、楼宇自控、甚至消防系统密切相关。电动门的系统配置是指根据使用要求而配备的与电动门控制器相连的外围辅助控制装置，如开门信号源、门禁系统、安全装置、集中控制等。必须根据建筑物的使用特点。通过人员的组成，楼宇自控的系统要求等合理配备辅助控制装置。电动门安装人员有责任在对用户系统需求的充分了解的基础上，向用户提供合理而经济的系统配置方案。