面议元2023-02-24 10:43:26
郑州LED显示屏
服务与承诺
售前服务
1、 特设客户服务专线:免费提供电话技术支持,为用户解答关于LED显示屏技术以及相关问题。2.、在短的时间内为客户提供完整的解决方案:对客户的需求和产品用途作全面系统的分析,并在不超过两天之内为用户提供详尽、合适、性价比高的设计方案,使客户能更清晰准确的选择自己所需要的产品,掌握工程预算。令用户的投入发挥出大的经济效益。
我们的承诺
对于我们提供的设备提供保修及终身跟踪服务。我公司在国内主要城市如北京,重庆,成都,昆明,武汉及国外南美洲、西亚等地设有办事处或服务中心,并配备专业维修人员及常用备件,可就近为客户提供后期服务。
1、 在免费保修期间,一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修,但违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外,针对此类因素只收取工本费。免费保修期结束后,用酌情收取。
2、 免费提供显示系统应用软件的升级更新服务。3、 对用户提出的维修和帮助要求给予快的响应,用户提出维修申请后,保证用短的时间内,以快的方式派技术人员到现场检修。4、 需要返厂维修的设备,设备到工厂后,返修期不超过5个工作日。5、 在免费保修期间,我司保证定期巡查,定期派遣工程人员上门维护。