25元2021-11-08 07:05:54分享举报
深圳市龙猫国际物流有限公司
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上网后丢货:如货物上网后DHL官网轨迹追踪停滞且客户未收到货,则以DHL官方赔偿标准进行赔偿,客户需提供平台交易截图和商业发票,实际赔偿金额以服务商最终理赔金额为准。此渠道资料要求:服务商确认丢件的,需提供采购发票及索赔模板,查询以服务商官网显示为准,如轨迹显示已签收,但客户称未收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。