南太湖健康保怎么取消续保？

问：“浙里医保·南太湖健康保”投保成功后，怎么取消自动续费？

答：请关注“浙里医保·南太湖健康保”，在公众号里“服务中心”里有一个“调整自动缴费功能”，登录后即可更改。

问：住院时，我在医院外的药店里买的药，责任二是否能报销?

答：这个不能报销，在进行产品测算时无法获取到投保人在药店购药的数据，所以都是以群众在医院内购买目录外药品的数据来测算并设定产品的保障责任的，因此，为了确保“浙里医保·南太湖健康保”的可持续发展，目前责任二仅针对被保险人按规定在定点医疗机构住院或特殊病种门诊治疗期间(不含药店购买)发生的具有国药准字、国药进字的未纳入负面清单管理的自费药品费用。

问：意外伤害导致的医疗费用可以报销吗?

答：非第三方责任导致的意外伤害在定点医疗机构住院治疗期间所产生的医疗费用，只要符合赔付条件的就可以报销。如意外伤害是由第三方造成的，根据双方的责任进行处理，由投保人自己负担的医疗费用也可纳入“浙里医保·南太湖健康保”保障范围中。