面议元2023-04-07 21:52:33
现针对中小企业面临着越来越激烈的市场竞争，但是传统的固话功能已经越来越跟不上现代市场竞争的要求。为了进一步提升企业形象，我公司现提供商务总机服务。通过呼叫中心云平台功能实现以下功能：坐席管理：负责管理员工编号以及员工姓名更改。坐席报表分析：负责将客户的呼叫记录、产生电话销售系统统计信息、生成统计报表等。通话录音：保存近3个月，每个通话录音。坐席监控：实时查看每个员工坐席通话状态。客户需求分析有商务总机需求企业：如物流，金融和保险电话需要统一管理的中小企：如代理机构需要直线固话的中小企业：如房地产，装饰，直销，电话营销企业固网资源无法覆盖又想安装固话的店铺或报刊亭：专业大市场或岗亭
