很多时候，一个人的性格会影响工作的姿态，不同的姿态会让人走向不一样的未来。而一个运营的姿态，通常会反映在怎么对待用户这件事上。

运营要实现目标就离不开用户。只是，很多人会习惯用一种过度理智的方式去分析用户，就是把用户都数据化。相对的，运营也开始被这些数字控制着，数字高了会笑，数字低了会愁。

如果我们没有了数据的支撑，对用户的敏感还会在吗当我们用尽脑力分析用户数据的时候，用户就真的如图标折线图显示的那样吗

其实用户更想要的，是用心感受他的需要，是倾心的为她服务，是投入感情的“开撩”

会撩，不是强势的灌输观点，也不是露骨的骚扰。而是用心感受需要并恰到好处的投其所好。这可能没有那么多的数据、原理、技巧，有的只是高质量的投入情感后的舒适互动。

做运营，还是要会“撩”用户。

美好的初见，不是彼此跪舔，

而是在平等中互相吸引。

很多运营在拉新是常见的姿态就是跪舔用户，无底线赠送，没有仪态的诱导，反正只要用户从了就好。只是，这样真的是好的吗强求的幸福并不持久，用户很快都会离开。

你以为讨好用户就可以实现转化，而现实是用户并不珍惜。那些刻意跪舔的姿态，瞬间就让人产生一种“廉价感”，试问谁又会一直为“廉价”买单呢

用户需要的是对的选择。而对的选择就是用户遇到跟自己平等的选择。跟用户对话，让用户共情的产品，都在强调着平等感。姿态太低，用户容易产生碾压感，衍生的要求会更无理。姿态太高，一直仰望会累，也只适合偶尔奢侈一下。

这种平等的关系并非仅仅是消费，还包括在茶余饭后跟朋友提及，向身边的人推荐。不管是文案、活动，在初见的拉新阶段，重要的是对特定人群打造一种平等的吸引力，别刻意贬低或拔高。碾压跟仰望，对初识关系来说，就是在传达隔离和拒绝的意思。

一段持续的关系，就是有趣的灵魂之间的碰撞。

为什么大多数人会觉得有趣的人那么少因为这个世界能彼此思想对频的人很少。有趣的标准太多，而实质就是内心真实的需要。追求有趣，何尝不是在追求自己想要的有趣呢

对于一个产品来说，想要让用户持续留存，就是在持续的满足用户想要的。成为用户心中有趣的产品，就是在瞄准击中用户内心的需要。一个光滑的杯子，是在触动用户追求品质工整的需要。一段逗趣的文案，是在触动用户自娱自乐的需要。

如果你对用户需要的触动，仅仅停留在表面，“他是程序员，就是不善表达，就是不喜欢社交，只适合用工具型产品。”而实际上，程序员有更强烈的社交诉求，对他的留存有效的也可以是社交。

你连用户内心想要的是什么都感受不到，强装的有趣也只是在演戏而已。

程序员的情书

拉新时需要平等的吸引，留存时需要持续的有趣

或许，这就是现在用户想要的产品。

做的运营，就是让用户爱上的过程。这个过程做的分析也好，调查也好，都是为了知道到底用什么方法可以让用户爱上。这个过程并不是完全就是一堆表格，一堆数据可以表现的，而是要从人的内心出发，去感受用户想要的，喜好的。