面议元2022-09-09 16:17:49
问:我只有晚上才有时间,你们能来吗? 答:公司正常的上门时间是每天早7点至晚20点。如果您在其他时间段需要我们上门维修,较好是可以提前几个小时预约,以便我们为您留守服务人员。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您免费准备的。 问:你们上门要收上门费吗? 答:我们已经在同行业率先推行了人性化的服务标准,您在选择我们时,我们都是免收上门费。打开机器检查出准确故障您不修的话,我们仅收取30元检测费用;如果您要维修,我们就不收检测费。同时,技师准确的检查出故障部位后,会给您出示公司统一制定的价格表 (杜绝维修师傅乱收费现象),这个费用是技术维修费加零件费。只有您认可和接受这个费用,我们才开始维修,直到故障排除。这么说吧,哪怕您只是想先让我们检查一下故障,了解一下修复所需的费用,然后在考虑是否值得维修,或是需要向领导请示再做决定。我们的回答是肯定的:没问题,我们仅收取30元的检测费用!并会复原您的机器,(事先约定除外)作为消费者,货比三家是在正常不过的事情,更何况有些是单位客户,需要向领导报批才能做出决定,这些我们都是完全能够理解和接受的。我们给客户较大的自由选择权,这就是我们的人性化服务标准! 公平透明,全国统一的收费标准——拒绝黑维修! 1、维修总费用=维修费+配件费; 注:如您不维修只收取上门检测费30元,全国统一收费,价格透明,拒绝黑维修。 2、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款。