面议元2022-12-11 00:48:44
IT外包服务行业发展历程 ～1998年，惠普中国与爱立信签下的IT服务外包第一单，翻开了中国IT服务外包史的第一页。至今，60% 以上的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务，90%以上的财富500强企业选择IT全部或部分外包。受限于中国IT应用的整体发展水平和传统企业的IT服务外包意识缓慢，中国IT外包服务市场尚属“教育开发阶段”。 ～2012年，IT服务正在从大企业延伸向中小企业。以前金融、电信、制造等大型行业用户是IT服务需求大户，现今，中小企业 以其庞大的数量、快速发展，成为IT服务用户中的新生力量。其需求特点体现为资金少，并要求IT服务供应商能够提供更多的快速，有效，本地化专业支持。 ~2014年，随着互联网技术的发展，中小微企业需要更快的效率参与市场竞争，其需求特点体现为个性化、多样化，系统化，同时强调成本及服务质量。以互联网促生的远程管理系统技术平台的出现有效解决了这一历史问题，即低成本参与专业服务商管理后台+工程师响应，这一模式的出现有效解决了服务商大量人力成本及企业高企维护成本，同时享受到专业服务商的服务，从而有效降低了故障的排除时间。为企业带来了前所未有的低投入，。
