常见问题解答：

（1）我家的线都是装好的，我是不是不用交初装费，你们联通给我一个账号是不是就可以上网了？

答：不可以，你家里的线我们称为户线，户线是你的房屋装修时为了方便使用联通的服务而预埋的线，安装人员的工作是将联通机房的信号与你所在区域的交接箱端口相连接，然后将你的户线接到该端口上，提供相应的登录帐号才可以通网。

（2）我这个地方以前装过联通宽带的，是不是可以免初装费？

答：该问题分为两种情况；第1种情况是你没有原客户的账号和密码，则需要重新安装，分配新的端口和账号密码。

第2种情况是你有原客户的宽带账号和密码，并确保该账号没有注销或移走，你可以缴清所欠费用再续费使用，不需要再交初装费，但需原客户的才能办理相关业务，并且你还将承担被原客户将宽带随时移走的风险，我们不建议继续使用。

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套餐一：新用户原价每月58元现38元/月的套餐，送100M宽带一路，卡带流量32G=12G+20G定向×12月➕200分钟通话，看电视15元/元，第二年恢复58元/月

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2预约工作人员上门下单，请提前准备二代身份证

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