安徽核酸检测预登记答疑汇总

核酸检测预登记答疑

Q:没有智能手机的老人和儿童怎么预登记？如何“扫码”？

没有智能手机的老人和儿童可以由家人代为登记，生成的预登记码可以下载保存，然后打印进行长期使用。

Q:登记信息填报错误如何修改？

如果登记信息填写有误，可通过以下方式操作：

（1）在登记人员信息页面，点击删除，再重新登记；或点击修改/编辑，重新提交即可。

（2）如果找不到删除或修改按钮，可拨打各市核酸检测预登记咨询电话寻求人工帮助，详见文末《各市核酸检测预登记服务咨询电话》。

Q:提示“同一个身份证信息，请不要重复登记”怎么办？

出现上述提示说明当前身份证号码已完成登记，如需查看二维码请登录对应身份证号码的“皖事通”APP账号查询。如暂无“皖事通”APP账号，可使用同一身份证号码注册登录查看。或拨打咨询电话寻求人工帮助，详见文末《各市核酸检测预登记服务咨询电话》。

Q:各市预登记服务中的“区域核酸检测结果查询”和安康码中的“核酸检测报告”有什么区别？

预登记服务中的“区域核酸检测结果查询”针对当地统一组织的大规模核酸检测，只能查询到本地核酸检测结果，一般出结果较快。

安康码中的“核酸检测报告”针对省内各地统一组织的大规模核酸检测和市民自发开展的日常核酸检测，可查询区域核酸检测和日常核酸检测结果，因数据量较多且汇聚时间长，可能存在结果查询滞后的情况。