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湖北亿商通讯外呼系统
价格面议
2022-04-11 00:01:05
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公司名称:
浙江亿商通讯信息科技有限公司
服务内容:
亿商通讯外呼系统
服务范围:
河北,邯郸,肥乡县
联系人:
谢轰
联系电话:
13018927176
(浙江杭州)
查看联系方式
OEM:
可OEM
分辨率:
1920*1080
品牌:
永恒
型号:
AHD139
标配硬盘转速:
15000转
用途:
监控
磁盘阵列:
Raid5
提示:与商家沟通请核实商家资质,交易过程注意核实身份及商品/服务的真实性。
浙江亿商通讯信息科技有限公司
注册时间:2022-02-24
信息详情
ACD自动话务分配:1.话务员自动话务量平均分配ACD; 2.来电顺序转接或轮循转接;3.来电去电过滤黑名单;4.支持分组模式,一组可以一个或者多个座席接入;5.无人接听时转指定坐席,遇忙转指定坐席;6.客户来电遇忙排队等待播放音乐;7.呼叫转移:无人接听或遇忙自动留言;8.下班后自动或轮循;9.不同的外线的不同的IVR,ACD策略;10.地区转接:按不同地区客户自动转接不同坐席。 外呼管理:1.禁止或允许指定坐席外呼;2.手工通过电话机外呼;3.鼠标点击电话号码后自动外呼;4.外呼时顺序或轮循使用外线;5.外呼路由:不同的坐席、坐席组采用不同的外线呼出;6.外呼路由:外呼或呼入用不同的线路,也可合用,支持IP电话; 7.支持点击客户的电话号码,自动判断是否长途,是否需要加拔IP卡号。电话会议:1.添加、删除电话会议室 ;2.管理员发起会议;3.邀请需要参加会议的座席;
灵活的外呼策略,有效提升接通率,码号资源高效办理可协助企业实名制办理全国各城市固话号码、手机小号、虚拟手机号等业务。智能状态识别,检测与剔除无效号码,减少对空号、错号等无效号码拨打,节约时间成本提升呼叫效率。智能外显策略,可根据业务地区、业务类型自定义选择本地归属号码或手机号,节约通话费用成本,有效提高接通率。智能防骚扰,支持按内容、呼叫频次等规则限制不规范的外呼行为。号码标记查询智能监控外显号码是否被标记或拉入黑名单、号码认证。对客户显示企业认证信息,提升品牌形象,防止被恶意标记,弹性呼叫并发,集群高可用支持100个任务10万号码呼叫能力,可根据企业业务需求弹性扩容,从容应对业务增长。高效外呼策略,支持预览式和预测式外呼,根据座席外呼任务可自由发起一键外呼或批量外呼,满足个性化营销场景的需求。
云呼叫中心,一款轻量型呼叫系统。云呼叫中心,呼叫中心系统,便捷的智能化服务。随需部署,设置灵活,全国各大城市号码自由选择。接听拨打电话便捷、多重功能辅助人工沟通,通话清晰稳定,为客户提供优质的来电体验。400合规接入,队列管理、来电弹屏、服务总结、5级IVR语音导航、电话条、电话转接云呼叫中心,呼叫中心系统。高效的主动营销,外呼数据批量导入,自定义规则自动分配,主动发起外呼任务并提醒。线路稳定,有效触达客户,满足企业外呼或更多营销需求。数据权限设置,自动分配、跟进记录、批量外呼、任务回访计划、云呼叫中心,呼叫中心系统,监控&质检&数据,实时动态监控,多维度质检分析,拥有全面的统计分析报表,客服动态和客户业务数据一手掌握,轻松解决团队管理和运营决策难题。坐席监控、满意度评估、工作量统计、技能组对比、智能质检、业务记录、呼损报表
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