第一，从居民的角度来说，既安全又可靠;24小时自助服务，可以随时取件，对于上班族和上学族来说，有充分的时间去取快递;收件人可以享受简易的自助体验。

第二，从快递员的角度来看，首先节约了快递员等待收件人取快递的时间，提高了工作效率;其次，智能快递柜的出现，解决了快递员爬高楼层送快递的烦恼;最后，实现了集中投递，方便快捷有效。

第三，对于快递公司来说，降低了快递员与收件方沟通的成本;解决了招聘快递员困难的问题。

1、快递行业淡旺季差别缩小

当前快递行业约有85%的业务量来源于电商平台，今年来，电商平台相继推出百亿补贴、明星大V纷纷加入直播带货，电商平台正在逐步拉平淡旺季订单量。快递行业淡旺季之间的差别将逐渐缩小，这为快递行业带来一定的利好的同时，也带来了新的挑战。这要求快递末端服务能力需要进一步提升，形成长期、稳定的末端派送服务机制。

因此，加速快递最后一公里，乃至一百米的生态建设，是摆在快递公司总部、快递网点面前亟需解决的当务之急。如何有效提升末端服务水平，这既是全行业都面临且需解决的末端难题，也有助于推进末端服务生态的优化。

2、快递末端面临困局

不断增加的快递订单，使得运输过程的最后100米成为一个社会性问题。各种危险的三轮车、电瓶车、闲杂人员随意进入小区，物业为了管理不得已禁止入内，导致快递大量堆积在物业或者超市，大大增加的快递丢失的风险，造成业主投诉，问题不断。

这种情况下，物业被迫成为快递中转站。由于物业代收众多快递，导致人力成本提高，且带来各类丢件问题，业主与物业及快递公司矛盾不断，业主对物业的服务满意度直线下降。一些快递员在派送时遇到无人在家，只能二次派送快递并且用户对个人信息和安全问题产生担忧。

3、破解方案当属快递柜

当前，智能智能柜是目前快递末端交付的方式之一，也是未来的趋势之一。在新冠疫情爆发后，智能快递柜行业迎来政策利好。

一方面，智能快递柜发展潜力巨大，是未来千万级的快递末端配送市场。另一方面，我国正在实行村村通快递的政策，需要快递柜来打通村镇市场。

如果你要加盟快递柜，那么你就选对赛道了。快递柜除了是当下社会的刚需，对于创业者还有着极强的盈利模式和现金把控。快递柜收益主要来源于快递员派件收益、取件人超时收益、屏幕广告收益、柜面广告收益及附加生活服务收益，盈利点多，可操作性强。

工业设计：采用了优质的镀锌板，表面使用国内优质塑粉进行喷塑，更好的防腐以及防表层脱落；

安全性高：无人看守条件下长期运行，安装360度无死角高清摄像，有效防止人为破坏和物品安全；

性价比高：针对不同场景环境，采用不同的表面处理，提高使用寿命，节省运营成本；

操作系统：心甜自主研发，更好方便后期服务升级，可以及时处理系统问题；

扫描系统：识别率高，快速准确；

支持多种取件：密码开柜、扫码开柜、验证码开柜；

实时短信通知：安全、私密、快捷；

设备投入成本低：无耗材，无人员值守，24小时随时存取行李，回报快；

支持多端口未来功能延展。

如今，智能快递柜基本形成了快递系、电商系和第三方企业阵营。快递系以中邮速递易、丰巢为代表，旨在加强末端配送控制力，打造快递产业链；电商系以京东、苏宁为代表，希望通过加强末端配送多样性，提高客户体验，增强客户粘性；第三方企业多为快递运营管理公司，该类企业希望能够占领市场，获取超额利润。

中国快递协会原副邵钟林认为，借助智能快递柜，企业可以进军社区生态领域。智能快递柜预计在未来3年出现盈利拐点，应用于人口稠密的区域，成为有效的替代方案。

智能快递柜

软件：智能柜服务端软件、智能柜终端软件、快递员APP、用户APP。

硬件：安卓4.4系统、17/32吋触摸屏、安卓工控主板、读卡器、录像系。

作用：小区安全、有序管理，便利、隐私保护，快递员节省时间。

智慧社区综合服务平台是从物业、居民、商家、运营商、多个维度打造的便民利民服务平台。

运营平台：物业或运营商从建设智能化小区入手，引入各类服务商对居民实现从出生到终老一生的服务，实现线上、线下的互动，运营商承担平台建设、商家接入、运维、服务

材质：

采用冷扎板或不锈钢、表面喷塑、丝印

产品特点：

1、快递柜基于云计算、物联网的技术，对快递件进行识别、暂存、和管理的设备。

2、智能快递柜与云服务器系统联网组成智能终端快递派送和取件系统

3、云服务器后台对所有快递柜终端进行统一化管理，对用户大数据进行整合分析处理。

4、投递流程和取件流程严谨快捷。快递员派件和用户取件时系统会自动进行拍照，作为电子凭证实时上传至服务端，程序保证快递件在存取过程中的安全可追溯。

5、终端扩展便捷、触控界面操作友好，兼容性好且稳定使用功耗底

6、系统安全性高，使用非对称加密技术对快递柜和服务端进行加密通信，保障数据的安全性，柜体为防撬设计再有柜子两边两个全高清摄像头。

7、稳定性高，智能快递柜技术离线缓存处理功能，在网络条件比较差的环境可以本地缓存后，离线进行业务处理，的保证业务的稳定支行。

8、支持终端远程管理，运程控制、视频、警告管理。应用软件版本可以远程更新。

9、支持按地区、网点进行立管理及完善的客户服务系统和支持广告的发布、配置和统计功能。

10、强大的云后台管理软件

11、智能快递柜使用方便 、信息完善、安全性高和派送效率高等特点。