系统的采样单元主要由采样探头和伴热管线组成。按照HJ/T 75规范将采样探头安装在烟囱的适当位置，采集烟道中的气体，并通过伴热管道将气体运送到位于机柜内部的分析仪表中。为保证测量结果的准确，采样探头和伴热管线都采用电伴热的方式，可以将气体保持在设定的温度，以防止气体组态发生变化及烟气凝结，伴热管线长度可根据现场实际距离进行定制，考虑到系统功率及烟气采样时间，建议总长度不超过50米。

预处理单元采用高温采样泵将烟气从烟囱中抽取，经过探头和伴热管线全程伴热后，样气进入分析仪表。同时预处理系统具有仪表自动调零控制、探头定时反吹控制功能。整个预处理单元采用全程高温方式，可有效避免冷凝带来的测量误差和酸性气体对流路系统的腐蚀。

卖方保证所提供的货物完全满足买方的技术要求，并保证系统的功能完整。卖方所提供的产品严格按照GB/T19001质量体系文件要求，从产品设计、采购、生产制造、检验测试、安装调试到售后服务的各个阶段，推行严格的过程控制，确保为买方提供一流的产品和优质的服务。

服务质量控制：公司质量管理部负责对服务部门的服务质量监督与管理，接受买方投诉，跟踪投诉处理过程，进行买方服务满意度调查和分析。当因产品或服务质量问题引起投诉事件发生时，该部门将通过详细了解事情的前后，给予买方一个满意的答复，并且协助工程服务部门进行整改，并跟踪结果，推进买方服务质量的提高。以防止类似事件的再次发生，从而保证服务质量的快速稳步提高。

整个项目执行期间卖方提供优良的项目管理服务，卖方指定固定的、有经验的项目工程师负责整个项目的实施及文件资料往来。在项目执行过程中，如果有必要，双方仍可就系统硬件详细设计与工程设计之间进行必要的协调，经双方确认的文件及传真与合同附件具备同等的法律效力。

货物质保期：质保期以标的物交付之日起15个月或安装调试完毕之日起12个月为限(以先到者为准)。非因乙方产品自身存在的品质质量问题引起的问题均不在质保范围内，超过质保期或者在质保期内发生如下故障，均属于保外维修，不提供免费保修服务，故障包括但不限于：

1）由于使用不当（进水、腐蚀、失火、强电串入等）；

2）不可抗力（地震、雷击、洪水等）造成的损坏；

3）未经允许，产品内部擅自改动；

4）现场不符合设备使用环境要求的；

5）未按照要求进行操作、维护、保养的；

6）其他未按用户手册及培训规定使用，引起产品损坏的。

售后服务：质保期内卖方提供全部货物免费维修或更换，在质保期内若卖方所提供的系统发生问题，卖方保证在1小时内电话响应，48小时内到达现场；质保期后卖方提供优惠的维修服务。

市场应用业绩表

序号 使用厂家名称 设备名称 数量 参数

1 中策橡胶集团有限公司 固定污染源VOCs在线检测系统 1套 甲烷、非甲烷总烃

2 浙江太平洋化学有限公司 厂界VOCs在线检测系统 1套 甲烷、非甲烷总烃

3 浙江前进化工有限公司 固定污染源VOCs在线检测系统 1套 甲烷、非甲烷总烃

4 浙江九洲药业股份有限公司 固定污染源VOCs在线检测系统 1套 甲烷、非甲烷总烃

5 吉利汽车公司杭州湾基地 固定污染源VOCs在线检测系统 2套 非甲烷总烃;苯、甲苯、二甲苯

6 浙江海翔川南药业有限公司 固定污染源VOCs在线检测系统 1套 甲烷、非甲烷总烃

7 浙江永太科技股份有限公司 固定污染源VOCs在线检测系统 1套 甲烷、非甲烷总烃