2021杭州通要怎么退卡/退款？

杭州通要如何退卡/退款

退卡条件

卡片完好无损且能够提供卡主有效证件的，可办理退卡(退款)。

退款规则

2017年8月1日前购卡或补、换的，押金折旧至2017年7月31日(每月0.33元，不足一月按一月计)，剩余押金退还;退还电子钱包余额需收取1%手续费。

各类优惠月卡：当月10日(含)前办理退款的，退还卡内余额的50%，并收取1%的手续费;20日(含)前办理退款的，退还卡内余额的20%，并收取1%的手续费;21日后卡内余额恕不退还。对提前充入的次月金额，收取1%手续费后全额退款。

优惠期(季)卡：按月扣除已过月份(含退卡当月)的月卡金额，退还剩余月份余额，并收取1%手续费。

退卡地点

退卡(退款)可前往市民卡各服务网点进行办理，如有租借自行车先去自行车服务窗口退回自行车保证金，再办理退卡(退款)。

备注

市民卡账户圈存转入的，退回市民卡账户;杭州通充值券充值的不退现金;需至市民卡城南服务厅处理。