杭州住房公积金网上对账系统常见问题

杭州市民要想查询自己的住房公积金状况，一般是通过杭州市住房公积金网上对账系统来查询，小编为大家整合了对账系统常见的一些情况。

1）如果查询单位和个人公积金帐户信息?

答:原公积金对帐系统已改版升级，客户需先注册方可使用新的对账系统。经注册并验证通过后即可查询，单位用户需到中心柜台。

2) 个人客户号如何查询?

答:咨询单位经办人或携带本人身份证到本中心查询。

3) 只知道原来10位账号不知道12位个人客户号怎么办?

答:进入杭州住房公积金中心主页，点个人业务，点"由账号查询个人客户号"进行查询。

4) 网上注册收不到验证码

答:中心目前只支持本省手机号码。网上注册时候手机号码非必输项,外地手机号码可以不输入。

5) 密码忘记怎么办?

答:携带本人身份证到公积金中心柜台办理密码重置，地址在钱江新城新业路311号市民之家二楼。

6) 如果提示个人客户号已经注册，怎么办?

答:携带本人身份证到公积金中心柜台办理，地址在钱江新城新业路311号市民之家二楼。