2020年2月1日起购买火车票须提供乘车人手机号码

一、2020年2月1日起购票需提供手机号

根据有关部门要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，便于在需要时及时联系乘车旅客，自2020年2月1日起，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票。

二、没有自己的手机号怎么办?

未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码;

三、非中国大陆旅客怎么办?

港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。

四、铁路部门建议

铁路部门将依法保护旅客个人信息安全，在必要时对手机号码的真实性进行核验，核验不通过的将影响其继续购票。

该举措在12306网站(含手机客户端)先行实施，为提高购票效率，建议购票人提前在12306网站(含手机客户端)填写乘车旅客手机号码。