用自助售票机办理火车票退票要扣多少手续费？

一、火车票退票费计算方法

使用车站的自助终端办理退票的手续费，和其他途径办理退票的手续费计算方法相同。：

1.在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算;

2.24小时以上、不足48小时的按票价10%计算;

3.不足24小时的按票价20%计算。

二、使用自助终端机的最晚退票时间

自助终端机退票时间与火车站窗口退票时间保持一致，不能晚于开车前25分钟。

三、办理火车票退票的途经

1.铁路12306官网

2.手机【12306】APP客户端

3.自助售(取)票机

4.人工窗口

四、自助终端机退票流程

1.点击“退票”选项进入退票页面;

2.点击“退未打印的车票”;

3.将身份证件放在识读区;

4.屏幕上出现退票车次;

5.点击所需退票车次后面的红色圆圈选定;

6.点击屏幕右下方“确认退票”进入下一步;

7.再次确认所退车票信息，确认无误后再次点击“确认退票”;

8.显示“退票成功”。