桂林电子社保卡常见问题

问：实体卡挂失、锁定后，电子社保卡能不能继续使用？

答：实体卡无效，电子社保卡也不可用。

如实体卡存在封存、临时挂失、正式挂失、锁定、注销等情况下电子社保卡也不可用。

问：补换卡后电子社保卡不能正常使用怎么办？

答：补换卡后实体卡卡号变更，需要在实体卡重新激活后，解绑原实体卡并重新绑定新的社保卡。

支付宝在首页—“卡包”—“电子社保卡”—“电子社保卡详情页”—“电子社保卡管理”—“解除关联”处进行解除绑定。

微信在首页—“我”—“支付”—“城市服务”—“五险一金-社保”—“电子社保卡（人社部）—“电子社保卡”处解除关联。

解除绑定关联后再按照申领电子社保卡的步骤重新申领。

问：在多个渠道申领绑定了电子社保卡有什么影响？

答：每个参保人只需申领一次电子社保卡，该电子社保卡关联参保人手中的实体卡。

首次申领了电子社保卡以后，参保人可以将已经申领的电子社保卡同时绑定到多个支付软件 APP（如“广西人社 12333”APP、支付宝、微信等软件）上

参保人可以选用其中任意一个软件渠道打开电子社保卡并扫码支付，相互之间并不冲突。