面议元2023-01-29 16:31:41
售后易空调售后管理系统分为APP端、WEB端。不同用户角色可以通过互联网技术实现信息传递，从而实现协同办公，信息共享，使得售后维修、保养服务管理更便捷。
空调企业的消费者可以通过注册成为会员，提交后期服务申请。空调企业则可以通过web端接收客户的后期服务工单，并在线分配给后期服务人员。而后期服务人员登陆APP可以查看自己接收的售后工单，进而接收工单，开展上门服务。售后人员通过APP还可以完成后期服务工作进度汇报，汇报信息会直接发给管理人员和客户，便于对方实时了解服务进展。
售后管理系统除了能够收集客户后期服务申请，在线分配后期服务外，还有这些功能在线支付、费用管理、现场服务记录、备件申领、仓库调拨、产品管理、行政管理等等。
如果企业想要从销售环节管理空调全生命周期，实现销售防伪管控管理，还可以购买售后易旗舰版。想要了解更是售后易功能信息，欢迎访问售后易。
