公司在无锡、长春、洛阳、广州、昆山、宁波、杭州、廊坊、湘潭、台州、西安、重庆等地设有售后服务站或办事处。是一家活跃在数控设备自动化领域的创新型企业，产品遍布亚洲、欧洲与美洲等全球众多地区。

    多年来海特数控一直致力于高端数控机床、智能数控设备、智慧型人机交互协同作业设备等智能制造领域的全方位解决方案的研发与应用。并可为客户提供开发各类专业数控控制设备、各种数控柔性自动化生产线的方案、各种工业智能机器人的控制方案。

    海阔天空、特立独行。海特公司秉承诚信、共赢的原则，为广大客户提供优质的服务。欢迎您到公司考察、指导、合作。

山东海特数控售后服务为终身维护，一年内免费（易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费）。

我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。

客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。

负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。

建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养（无论客户是否联系我们都定期巡查），巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客；巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。

数控系统是很多的客户会选择的部分，有国产的和进口的区别，有对工件加工要求的求别，很多企业为了能是客户更满意，已经把标配的数控龙门铣床系统都改成进口的了，这样成本高一些，但系统稳定性高。现在国产系统如北京KND,华中数控、广州数控等都能满足大部分客户的加工需求，价格方面也很亲民。

海特数控公司为客户选配的数控系统，包括发那科0IMF，三菱80A.B系类，西门子828D，台湾新代及凯恩帝等。

加工的基本原则：先粗加工，把工件的多余材料去掉，然后精加工；加工中应避免振动的发生；避免工件加工时的热变性，造成的振动发生有很多原因，可能是负载过大；可能是机床和工件的共振，或者可能是机床的刚性不足，也可能是钝化后造成的，我们可以通过下述方法来减小振动；减小横向进给量和加工深度，检查工件装夹是否牢靠，提高的转速后者降低转速可以降低共振，另外，查看是否有必要的更换新的。

龙门X轴采用支撑式滑轮组内防护。有效的支撑了防护的重量，使防护在运行时，始终保持与导轨的平行，不易产生变形，加强防水的可靠性，提高了机床寿命。Y轴采用了全封闭耐腐蚀的风琴式防护，具有防护效果好封闭好等特点。

3米立式定梁数控龙门铣是集机、电、液等先进技术于一体的机械加工设备，主要用于平面、曲面和孔的加工。广泛应用于机械制造行业各种板类、箱体类、机架类等复杂零件的粗、精加工，该机床可实现立式铣头横向（Y轴）、垂直运动（Z轴）与工作台纵向运动（X轴）的三轴联动。可进行铣、镗、钻、刚性攻丝、绞孔、锪孔等多工序加工。