面议元2022-12-13 17:06:36
传统的餐饮,在店面菜品、味道与其它店面相似时,顾客的流失率很高,有的客户可能来过1~2次,下次就到别家店面去了。如何吸引,到店面消费的顾客进行长期的消费行为,餐饮行业管理者应该考虑这个问题,若想刺激顾客有聚餐行业,就来店面消费,首先需要建立完善的线上会员管理系统,采用信息化、便捷的方式,对会员进行管理与后续营销。同时一卡易会员管理系统与公众平台实现对接,方便商家招募更多会员。
一卡易会员管理系统详细解决方案:
一、储值卡消费功能
可以以储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度;
一卡易餐饮会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能,不仅能实现简单的充送规格,还能实现赠送部分按月返还的形式(如中国移动的赠送话费按月返还功能),这样既能让利于会员,又能锁定顾客回头消费,一举两得。
二、积分抵现金消费功能
传统的积分消费,兑换礼品,对客户不再吸引,而积分可抵用现今使用,来得更实在,更容易刺激客户回头消费,循环消费。
三、来电识别功能
会员致电时软件自动识别其身份,实现会员订餐和预订房间。来电自动录音(有效提高员工服务水平)并能会员远程输入密码,自动扣费,扣费后自动短信通知会员;来电自动弹出会员资料,包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录;支持手机号、固定电话绑定,任一号码来电都能识别;
1、系统监听到有
2、点击弹出会员信息:
3、消费、远程输入密(订餐远程输入密码扣费,更方便)
4、统计会员来电记录、导出到EXCEL表格:
四、电子优惠券功能
电子优惠无须再印刷派发,自动发送给会员,且自动统计发送和使用情况,数据透明化,更有利于商家分析消费走势挖掘商机。分为电子折扣券、电子代金券、普通券、等多种促销模式。
1、制作“电子优惠券”:
2、发送“电子优惠券”:
既可向系统内的会员群发优惠券,也可以给散客手机号下发优惠券,可通过短信(SMS)、彩信(MMS)等形式下发
3、会员接收到的电子优惠券效果:
五、设置不同时段的折扣和积分规则
根据业务需求,可以自定义特殊时段积分折扣规则,比如会员生日双倍积分、会员日、节假日、早上/下午等时间段,设置优惠规则,灵活的满足您的业务需求。
六、会员卡功能
一卡易会员卡,实现老会员自动识别身份,新会员招募后与原有收银软件或会员系统无缝对接;
刷会员卡实现积分、消费,不只是简单的打折功能;
会员可在兑换积分,购买商品,甚至查询消费记录。
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