hpv疫苗医鹿app预约常见疑问解答

如何实名认证?

使用实名认证过的淘宝账号或者支付宝账号登陆医鹿app，即可完成医鹿app的实名认证。接种人信息需要和账号实名认证的身份证信息保持一致。如提醒您本人信息 校验失败或者实名认证失败，请您核实当前账号实名认证的信息和填写的接种人信息是否一致，请使用本人实名认证的账号约苗。

如何确认我是否已抢苗成功?

预约成功后页面会提示预约成功，且会显示6位数字的确认码，您也可通过医鹿APP首页-成人疫苗-我的预约查询，同时也会收到预约成功的短信。

抢苗成功后如何支付?

您好，预约成功后，请在预约日期当天现场支付，具体可咨询接种机构。

常见抢苗失败原因?

1.接种者医鹿app未实名认证

2.接种者年龄不符合疫苗接种要求

3.接种者身份信息与淘宝账户信息不匹配

4.网络状况不佳

如何提高抢苗成功率?

1.仔细阅读接种点公告，确定本人符合预约条件

2.从抢苗助手进入找到对应抢苗场次，提前订阅

3.根据抢苗时间设置好闹铃

4.确定手机网络处于良好状态

5.提前复制好所需的身份信息，或通过输入法设置好相应的快捷键（>>点击查看快捷键设置流程）

抢苗有没有户籍限制?

抢苗活动是否限制户籍由接种点统一公告（不同接种点要求不同），医鹿平台提供约苗服务，为保证顺利预约，请务必关注接种点发布的活动公告，具体以公告内容页为准。