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福建省小松鼠科技有限公司是全国连锁较大的家电维修、家电后期服务和大型制冷设备维修及设计安装的综合性服务企业。公司自1993成立以来,紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的经营宗旨赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。十年的迅猛发展,小松鼠业绩斐然:我们从一个当初只有一家门店的小服务商,一跃发展成为今天覆盖整个全国地区各区县的服务基地。员工超过1300余人、拥有空调、冰箱、大型冷库等制冷专业技术人员130余人;进口、国产等离子、背投高端维修技术人员650余人;设有总部集团客服中心,专业客服人员200余名;专业化的维修设备、高端、过硬的技术,以及良好的服务形象,造就了小松鼠家电服务商稳居**位的良好趋势。本公司严格承诺在保修期之内出现原维修故障,我们均免费负责返修。彻底解决您的后顾之忧一、小松鼠家电----20年的技术实力值得信赖!20年专业专注家电维修、保养,全国直营连锁60家子公司,300个城市覆盖,5000多个服务网点,近6万名合格的维修工程师。
一、家电业务
空调维修清洗 加氨 燃气灶 热水器 洗衣机 冰箱 空气能 太阳能 油烟机 制冰机 下水道疏通 马桶地漏
二、11大品类全系列维修、保养:
1.【空调】维修,拆装,清洗消毒,加氟(加雪种/加液)等
2.【中央空调】维修、安装、清洗保养等
3.【制冷设备】冰箱、冷柜、冷库、制冷机等制冷设备维修,加氟,补漏,清洗等
4.【电视机】各品牌(液晶、等离子、普通)电视机维修、安装等
5.【洗衣机】各大品牌波轮洗衣机,滚筒洗衣机,全自动(半自动)洗衣机维修、清洗等
6.【热水器】太阳能热水器,燃气热水器,电热水器维修、清洗等
7.【厨房家电】燃气灶,抽油烟机,消毒柜等厨房家电维修、清洗
8.【疏通】下水道、管道、马桶疏通等
9.【开锁】防盗门开锁/换锁/修锁BC级锁、开保险柜等
10.【房屋维修】卫浴/洁具维修、门窗维修/安装、灯具维修/安装、防水补漏、电路维修/安装、水管/水龙头维修等
11.【家具维修】桌椅柜维修、办公家具维修、沙发维修护理等四、公平透明,全国统一的收费标准---拒绝黑维修!
1、维修总费用=维修费+配件费
注:小松鼠家电是没有上门费的,如您不维修只收取上门检测费30元,全国统一收费,价格透明,拒绝黑维修。
三、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,付款五、七大服务保障,给您无限的安全和贴心!
【正规公司】正规公司运作,可开发票,杜绝游摊个体黑维修
【快速上门】电话预约报修,30分钟快速上门
【方便快捷】全市都有网点,工程师就近安排,快捷上门服务
【专业正规】所有工程师都经过专业培训,统一着装、统一上门服务标准
【价格透明】全国收费统一标准公开透明,绝无隐形消费
【质量保障】所有维修均有质保,解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险六、十步标准服务流程,给您安心、贴心的服务
服务流程:
电话预约 --> 工程师APP-->接单上门检测-->制定维修方案-->确定维修费用-->开始维修-->维修完成清洁现场-->开具保修卡(发票) -->用户在线支付-->服务质量全回访七、
公司简介:
小松鼠人自1993年进入家电维修行业以来,经过20几年的精耕细作,在全国建立了22家直营连锁分公司,凝聚了2万多名经过标准培训的工程师战队,已成功服务全国3千多万家庭和全国超过300个企事业单位、政府机关、医院、学校,深得用户好评!
现小松鼠公司基于移动互联网的现代化技术自主研发了一整套高效的信息化服务流程系统:用户在线下单—系统自动化派单---工程师APP接单---在线支付,同时建立了全国统一的云呼叫中心500多人。
小松鼠人20年来一直在致力于为家电用户提供专业、便捷、高效、透明、安全、贴心的家电上门维修保养服务而持续奋斗!

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