单位网上申报不能使用的处理方法

不能连上单位网上申报的解决方法请按以下步骤走解决方法：1、确认你打开的网址是：http://dgsi.dg.gov.cn或http://www.dgsi.cn2、保证单位网上申报系统在正常运行中。(注意:每月最后一个工作日因为要做下月社保台帐的原因网上申报会停止使用。但网上申报具体停止时间是月底最后第二个工作日下班后停止，请注意）点击“个人网上查询”，如果出现一个要求输入“公民身份证明号码”的窗口的，如图：则表示单位网上申报正在正常运行。如果没有出现，请致电当地社保局或拨打咨询电话12333，查询单位网上申报是否正常使用。3、保证电脑上面安装的证书是最新的（查看电脑是否有安装证书）。注：一般单位安装好证书后可能因为WINDOWS系统有问题重装系统后证书都会遗失。如果出现这种情况的请到所属的社保局分局领取证书。如果单位准备要重装系统的，请在重装系统前在单位网上申报系统中下载证书并保存好，安装好系统后再重新安装证书。（证书安装方法附后）查看电脑上安装的证书是最新且有效的证书具体方法如下：（1）打开IE，点击“工具”-“Internet选项”(如下图所示。注意：可能你的电脑选项的位置不在图中的位置上，例如“Internet选项”不是最后一个，但一定是存在的，请注意查找。如果用的是繁体系统，还要注意名称可能有点不同，但同样是存在这些选项的。凡本文出现的图片均可能会有选项位置不同的问题，但都是存在的，请小心查找。)（2）在打开的页面上选择“内容”-“证书”如下图（3）查看“个人”可查到“截止日期”（如下图所示），到现时为止，最新证书的“截止日期”必定是2007-7-21，凡不是这个日期的证书均不能正常进入网上申报。如发现电脑上的证书不是最新的，请联系当地社保分局，要求换领最新的电子证书。安装电子证书的方法在文章的最后。安装好证书后点击“单位网上申报”的会显示以下图案让你选择证书（可能有多个但必须选“网上服务专用证书”）如果上述方法都不能处理好的话按以下步骤处理。4、保证你电脑连接互联网的8080及443端口可用（1）、如果是单独一台电脑采用拨号模式上网，一般来说没有这个问题的。请看点击“单位网上申报”连接时有没有出现如下图的这个界面，如果没有，则证明无法连接8080端口，请关闭该电脑上的防病毒软件或防火墙软件再试一次。如果还不能用且无法显示下图的界面，请换一台电脑试试。在没有安装证书的电脑上，也应该显示该界面，只是框中的“网上申报证书”不会出现。如果其他电脑可用而该电脑不可用，可能是软件冲突或系统冲突，请删除部份可疑软件或重新系统来试试。（2）、不是单机拨号上网的模式上网，而是多台电脑共享一起上网的模式。只要企业是通过一台服务器上网，其它电脑共享服务器上网的模式，都可能会安装共享软件或安装路由器。共享软件或路由器一般自带防火墙，防火墙会封死部份端口的，其中8080也可能会封死。如何开通，视共享软件、防火墙不同而不同。应该叫企业的电脑部人员来开通或帮企业安装服务器的人来开通。一般来说，路由器及共享软件应该开通端口转发，或开通虚拟服务器的方式开通8080及443端口，有些特殊软件则例外。因为每一个单位及企业所用的共享软件及路由器均不同，有些单位及企业甚至是通过连接香港或台湾的服务器上网的，所以开通方法千奇百怪，视该单位的情况不同而不同。如不能开通或不清楚开通的方法时，请联系自己单位的技术人员或向提供该共享技术的厂家或第三方咨询。测试是否已开通8080端口的方法如4A一样，在保证本问题1、2点正常的情况下，点击单位网上申报的连接，不管有没有安装证书，都会出现如上图的“客户身份验证”窗口（如没有安装证书则不会显示证书，但会显示窗口），如果没有出现这个窗口，则肯定是没有开通8080端口。请再联系技术人员开通。除这个测试方法外，可能技术人员会提出其它的测试方法，但均不能保证8080端口是开通的。如果技术员保证端口开通而无法出现上图窗口，请用单独一台电脑拨号上网，不通过服务器共享上网，采用这种上网方式后，如可出现上图窗口，则问题的原因还是由于8080端口没有开通。请与技术员协商解决。附：安装证书的方法（1）点击根证书，在出现的安装界面上点击“安装证书”，然后不停点击“下一步”，直到出现“完成”的按钮，再点击“完成”按钮即可完成安装。如图1（2）（点击“下一步”） （3）（点击“下一步”）（4）（出现密码界面，不管它，继续点击“下一步”直至显示“完成”） 安装完成后，查看新证书的日期（上面有方法介绍）最新证书的“截止日期”一定是2007-7-21，名称是“网上服务专用证书”。