东莞社保网上转诊手续怎么办

2022年9月11起，申请服务对象范围由签约家庭医生服务的参保人扩大至东莞市所有的参保市民。

我市参保人如因病情需要申请线上转诊，请提供相关病情资料，定点社区门诊全科医生将线上综合判断是否符合转诊指征。既往就诊资料是转诊审核的重要参考内容，请尽量上传完整。

申请指引

第一步，申请电子健康卡

(如已申领电子健康卡，请下滑到“转诊申请”步骤)

(1)在“健康东莞”公众号菜单栏点击“电子健康码”，进入“健康东莞”小程序;

(2)点“+”申请电子健康卡，按要求填写个人信息，或点击下方的一键授权，即可申请成功。

第二步，提交“转诊申请”

(1)在“健康东莞”小程序首页点击“转诊申请”，点击“允许”转诊处理结果通知，进入转诊申请页——目前只有在我市社区卫生服务中心(站)签约家庭医生居民健康管理包的参保人，方可办理线上转诊申请，否则“发起申请”按钮不能点击;

(2)已签约家庭医生居民健康管理包的参保人，可点击底部的“发起申请”按钮来申请转诊。

“转诊申请”需提交的信息

①选择意向的转诊机构，比如东莞市人民医院;

②上传既往病历资料图片，比如检验检查报告等(可选)，便于家庭医生线上综合判断是否符合转诊指征;

③根据问题指引填写健康信息;

④点击“确认提交”，提交申请;

⑤耐心等待家庭医生的审核(一般24小时内完成审批);

⑥如结果为通过的话，就可以在有效期内凭结果页面的电子转诊单，到相应转诊医院就诊，享受对应门诊医保报销比例。

第三步，申请结果

(1)点击保存电子转诊单，即可将转诊单以图片的形式保存到手机，完整转诊单样例如下图所示：

(2)如收到审核结果为“不通过的”，请到相应社区卫生服务中心(站点)现场就诊。危急重症者，请直接前往医院就医或拨打120。