打印机问题是：客户佳能ip1980打印机提示“墨水收集器已满，请与服务中心联系”。

黄灯闪，不打印。

佳能ip1980打印机需要清零。主板的废墨计数器在打印机使用一段时间后，数目会满，需要归零。所谓的清零，就是将主板的废墨计数器归零。

佳能ip1980废墨清零方法（印机清零方法同样）

方法：

1.关闭打印机电源。并把电源线从电源插座拔开。

2.按紧打印机的电源键同时插上电源线。（此时机器电源灯亮）

3.不松开电源键。按2下进纸键。电源灯显示：第一下黄--第二下绿，然后松开电源键，就可以打印了.如果关机之后在开机还出现此情况，就按上面步骤再做一次..

以上不是彻底的方法，彻底方法是使用清零软件。如果上述方法不能解决问题，请使用清零软件清零。

使用清零软件清零的方法：

先进维修模式：拨掉电源，多按几下开机键，把残电清掉。按住电源键不放，插电源线。电源灯亮后，按另一个（进纸）键，按一下，电源变黄，再按一下，电源变绿。这时就可以松手了。这时会提示找到新硬件，你的打印机也变成“副本1”什么的。不用理它。

2、打开维修软件GeneralTool.exe。选择USB端口（一般会自动选择，如果不行，可以到打印机的属性里去看端口号是多少。

3、在维修软件中把和eeprom clean两项打勾，然后点“test pattern1 23都可以，这里打印机会打印出一张测试页，较后的PAGE（数字）这个数字就是你的打印机应该打印的页数。完成清零后，这个数字应该为“0”

4、然后点击下面的“clear waste ink counter选项下面的两个按钮“main和“platen就可以完成清零了。这时，你可以再进行第3步，打印检测页，看是否清零成功。当然，不一定要打印检测页，你也可以按epprom information按钮，查看清零结果，如果成功的话，较后一行的值应该全部是“0000”

通过以上的方法，耐心的去测试，问题很快就解决了，打印机也恢复了正常工作