管理评审是ISO90012000标准对组织较高管理者提出 的重要活动之一。是组织的较高管理者为了解、促进、改进本组织质量体系运行的主动行为，是实施质量管理和质量控制的重要手段 ，是对质量体系运行的整体效果以及现状的适宜性进行综合评价的方法之一，是发现质量体系存在问题并进行质量改进的主要依据。 较高管理者可以通过管理评审全面检查和评价组织的质量方针、质量目标及质量体系的适宜性、有效性和充分性，找出质量体系运行 中需要提高和改进的方面和环节，制定切实可行的纠正措施，不断提高组织在市场的竞争能力。

较高管理者的重视是 搞好管理评审的关键，管理评审的重点是评审输入文件，如果出现管理评审输入文件内容单一；管理评审信息输入质量不高，避重就 轻，没有关键问题和环节，那么，管理评审的效果往往不理想，评审只能是流于形式。

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一、管理评审的目的

ISO 90012000标准中4.1.3条款明确规定“负有执行职责的供方管理者，应按规定的时间间隔对质量体系进行评审，确保持 续的适宜性和有效性，以满足本标准要求和供方规定的质量方针和目标”。由标准要求可以看出，进行管理评审的目的是通过评 审，确保组织的质量方针、质量目标及质量体系的持续适宜性、有效性和充分性（2000版标准要求），从而提高企业在市场的竞争能 力、市场占有率和社会信誉。

组织的较高管理者应明确管理评审的上述目的。切忌评审仅仅停留在汇报、分析标准要 素和程序文件的执行上，而对组织的质量方针、质量目标及质量体系是否适应组织内部、外部的环境变化，在市场中所处的水平，是 否适合本组织的实际情况不作分析和评价。从而无法对组织的质量方针、质量目标和质量体系是否持续适宜、充分和有效做出结论， 也很难针对评审的目的提出需要改进的问题，更谈不上达到管理评审的目的。所以，较高管理者和参加管理评审的所有人员、都必须 明确管理评审的目的，围绕目的进行评审。