面议元2023-06-13 10:10:04分享举报
杨经理
注册时间：2023-06-11
淘宝客服处理顾客议价
很多客户会找到客服来砍价，不停的砍价还要求包邮，其实这种客服不能直接说不行。毕竟果断的拒绝会让客户感受很不好，还是要采取客户能接受的方式告诉他价格确实不能低。
虽然淘宝客服和顾客仅仅是文字上的交流但是，顾客透过文字也是能感受到客服的服务态度。所以说，以上四点是大家一定要注意的，千万不能马虎，而且我们平时也一定会遇到难缠以及不理解的顾客那我们要一定要耐心的解释给他们听，千万不要因为不耐烦就置之不理。
