为进一步畅通为民服务渠道,使教育整顿工作取得实效,结合“我为群众办实事”活动大连支队推出便民利民新举措:4月12日起,开通24小时咨询投诉直通电话,114转大连。
— 此电话受理范围 —
1、受理群众对涉及交管工作的咨询和求助;
2、受理群众对交管工作的意见和建议;
3、受理群众对履职过程中产生的投诉。
能当场答复解决的,立即给予解决;群众诉求不能当场答复解决的,按照规定和相关程序及时办理,确保群众诉求“时时有回音,件件有着落”。
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