重庆学法减分学习考试过程中人脸识别出现问题怎么办？

1、如果我在学习考试过程中，人脸识别出现误判或者遇到其他问题，应该怎么办？

答：如果申请人对相关政策有疑问或出现无法申请参加“学法减分”、记分减免不成功等问题，以及举报投诉“学法减分”违规问题，可在工作日上班时间内拨打交巡警部门网上业务办理服务电话968888、68626982进行反映；如果申请人遇到人脸识别出现误判等系统故障问题，也可通过支付宝-城市服务-重庆交巡警中的“意见反馈”版块在线提交问题，支付宝平台技术人员将予以核查处理。

2、我刚在交管部门执法窗口处理交通违法被记了3分，并及时缴纳了交通罚款，为什么我申请参加“学法减分”时显示我当前没有记分或是罚款未缴纳，审核不能通过？

答：申请人处理交通违法行为或办理驾驶证、机动车审验检验等业务后，“学法减分”平台可能在短时间内仍显示申请人有违法未处理、未缴款、无记分或者显示驾驶证、机动车逾期未审验检验等，这是因为内网和互联网之间的数据交换有时间延迟（一般不超过24小时），申请人可过一段时间后再次进行申请。

常见问题解答重庆学法减分学习考试过程中人脸识别出现问题怎么办？重庆学法减分支付宝考试时间多久？为什么申请学法减分显示没有记分或罚款未缴纳审核不能通过？重庆学法减分考试（题型+合格分数+题数）重庆学法免分考试通过后怎么知道记分减免成功？重庆学法免分可以连续学几个小时连续考几次吗？重庆学法减分考试有哪些情况会导致考试不通过重庆学法减分学习一次后任何时间都能申请参加考试吗？重庆学法减分考试过程中接打电话会影响考试吗？重庆学法减分学习过程中本人离开会怎么样？重庆学法减分考试未通过可以补考吗？重庆学法减分学习考试有时限要求吗？重庆学法减分不是本人考试会有什么后果？重庆交通学法免分提交申请后什么时候开始学习？