面议元2023-03-28 04:48:05
如何建立忠实的客户群？在当今这个竞争激烈经济艰难的时代，很难赢得顾客的忠诚，同时更难维护，客户服务供应商需要找到新的方式与消费者进行接触和互动，下面跟大家分享几个小方法吧！ 1.让现有的客户感觉到被关爱，通过会员管理系统定期推送点关心问候的信息、跟客户沟通闲聊一下，从而得知他们的一些习惯以及爱好等，利用每一次的服务、沟通来增进你们的感情。 2.跟客户建立信任，换位思考，站在客户的角度来替客户思考，并不是一味追求自己的利益。 3.如让客户不满，要找出让客户不满的行为，积极主动的去解决问题，不要推卸责任。 4.学会去适应顾客的风格，模仿他的风格，拉近距离。 5.定期的搞一些优惠活动，积分兑换活动，充值活动，适合每位顾客的个性化活动等等，以此来增加与客户的互动。建立良好的关系。成都智络会员管理系统http//www.zhiluovip.com
