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“暂停缴费”中的常见报错

1、暂停缴费时提示“该人员在当前单位下存在欠费记录请先处理欠费再办理暂停缴费!”

答：离职当月应当缴费，没有缴费无法办理减员。提示欠费的话，就需要单位在缴费后，再办理人员减少，下月不再缴费。

单位在税务端缴费后，需要等待数据从税务端传回网厅，数据稍有延迟，因此可能出现已缴费但显示未到账。

如遇此情况，先不用着急，可在社保费缴纳客户端查看缴费记录，核实已缴费后，待数据更新后即可正常。

另外，单位还需咨询医保局，数据推送税务端是否成功，没有成功的话也不会有数据，需要请医保局重新推送。

注意事项

离职次月多缴纳的费用，可以在办理暂停缴费时，将【暂停缴费日期】填至离职当月，即可将离职月以外的费用回退，费用会自动退到预留的银行账户上。

如果在医保局下计划后想做减员，不想先缴费再退费，需要先撤计划的，需要线下找医保局柜台办理相关业务，网厅无法直接撤销。

2、暂停缴费时提示“查无单位银行信息。”

答：遇到这种情况，需要联系医保局经办中心，申报添加或者变更单位银行信息，信息维护成功后，再进行暂停缴费操作。