面议元2023-04-05 21:33:08
色差:我们所有产品均为实物拍摄,照片和实物在颜色上存有差别是谁也无法避免的问题。 如果买家对颜色要求高,请千万不要购买。但是如果购买之后又以色差为由要求退换货的,我们坚决拒绝, 并且将该买家直接列入黑名单,不再交易,并向所有阿里巴巴供货商告警以警惕该买家。
尺寸:我们所有产品的尺寸都是手工测量,而且我们绝大部分产品都是不规则形状,测量时肯定存在有误差,在尺寸上挑剔的买家请务必不要购买。但是如果购买之后又以尺寸不对为由要求退换货的,我们坚决拒绝, 并且将该买家直接列入黑名单,不再交易,并向所有阿里巴巴供货商告警以警惕该买家。
重量:我们所有产品的重量都是含有包装部分的重量,也都是手工测量,肯定存在有误差。另外厂家生产的产品批次不同,产品重量也肯定有差别。 对产品重量很在意的买家请务必不要拍下。但是如果拍下之后又以重量不对为由要求退换货或者退还运费的,我们坚决拒绝, 并且将该买家直接列入黑名单,不再交易,并向所有阿里巴巴供货商告警以警惕该买家。
我们一直致力于向客户供应高性价比的产品, 好卖热销的产品,价格和质量都是一般普通终端客户能接受的。 但是我们以为我们的产品不是工艺品,不是贵重商品,大部分产品是没有品牌,没有3C认证的,我们的产品肯定会有瑕疵,对于普通商品来说有瑕疵属于正常现象。如果您不认同我们的这个说法,对材料,做工,颜色,尺寸,重量要求高,期待用普通价格去购买高档质量的客户请绕道而行,因为我们的产品真的不适合这些买家。如果产品没有质量问题,一般我们不接受退换货,但是从客户利益的角度出发,我们也愿意和客户平等友好协商来解决一些非质量原因的退换货问题。
我司网站上所列产品均有现货,但由于某些产品销量很大,刚刚还有的货品转眼就被配光了,或者有时厂家无法快速供货,这样就有可能出现零星的缺货现象,遇到这种情况,我们会尽量先和客户沟通,但是由于订单较多很难做到每个客户都通知或者一时间也很难联系上客户,这样我们就当缺货处理。请客户在收到货之后联系我们客服申请退还缺货产品的款项。
我司无论任何情况下都不接急单,要求在指定时间内货物必须到达的买家请慎重考虑。因为我们只承诺正常情况下付款后72小时之内发货,如果碰到客户指定远途物流站点,或者节假日,或者恶劣天气状况,发货时间将顺延。
系统自动计算出来的运费是快递运费, 一般来说江浙沪皖的客户选择快递是比较划算,发快递我司默认走韵达快递、不接受客户来强行指定快递公司。所以请客户在拍货之前务必和我司客服人员确认韵达,龙邦快递能派送到您所在的地区,否则由此造成的中转费用由买家负责。
江浙沪皖之外的客户走物流是比较划算的,请在提交订单后,立即联系客服修改运费。走物流的客户需要客户自己到当地物流点上门提货,并且支付运费给物流公司。 我司客服人员所给出的物流运费都是根据经验来估算的,仅供参考,运费以实际物流公司收取为准。 如果到货之后以我司客服人员估算的运费不对为由拒绝收货或者要求补偿的,我们将坚决拒绝,不再交易,并向所有阿里巴巴供货商告警以警惕该买家。
同时客户也可以指定您熟悉的物流公司,如果因为其他物流站点离我们实在太远,而且沿途堵车现象非常严重,导致发货成本太高。所以我们要凑足一车货才过去发货。