1、word

1）熟悉工作界面：工作栏、文档编辑区、任务窗格Word文档操作：新建文档、打开文档、保存文档输入编辑文本：输入文本、编辑文本设置文档格式；2）Word文本的操作；3）Word字体格式设置；4）Word段落格式设置；5）中文间繁简转换；6）Word其他格式设置；7）项目符号和编号；8）边框和底纹；9）分栏；10）首字下沉；11）背景；12）页码；13）自动图文集；14）插入图形、图片；15）WORD表格的生成；16）表格的编辑；17）表格的格式

2、EXCEL

1）Excel工作介面；2）格式工具栏；3）条件格式和查找、替换；4）数据修改和自动填充；5）自动填充的类型；6）调整行高、列宽；7）工作表的“插入，删除和重命名”；8）工作表的“移动和复制”；9）函数及公式的使用；10）数据排序；11）数据有效性；12）数据筛选；13）分类汇总；14）数据图表

3、PPT

1）PowerPoint视图操作；2）设置幻灯片放映效果；3）自定义动画；4）母板设置

WORD文档：在一定的基础上，讲解如何制作公司人事管理制度（基础操作）、制作生态循环图（文档的美化）、制作公司员工手册（办公功能）、制作会议备忘录、制作产品使用说明书等具体的案例，案例里面的一些具体的操作技能。

EXCEL表格：会EXCEL的基础上，讲解如何制作公司日程安排表（基础操作）、制作产品销售成本与百分比饼图（表格和图表的应用）、创建工资数据透视表与数据透视图（高效数据处理功能）、制作商品打折价格表（公式与函数）、制作公司日常费用表（透视图）、员工薪资管理表等实际案例。

4、PPT演示文稿：讲解如何制作制作公司组织结构（视图和模板）、 VBA在高效办公室中的应用（添加动画效果）等实际案例。