1、供电故障：检查倍福触摸屏CP3919是否有足够的电源输入，检查电源线连接是否松动或损坏；

2、主板故障：可能是倍福触摸屏CP3919主板损坏或者内存有问题，需要更换或修理；

3、硬件连接问题：可能是倍福触摸屏CP3919硬件连接不良，例如CPU插座没有插入正确；

4、BIOS设置问题：检查倍福触摸屏CP3919 BIOS设置是否正确，例如CPU和内存频率设置是否正确；

5、软件问题：可以尝试重新安装倍福触摸屏CP3919操作系统或更新驱动程序。

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倍福触摸屏范围包括：按键损坏、电源板故障、高压板故障、液晶故障、主板坏,上电黑屏、 花屏、蓝屏、白屏，上电无反应、上电烧保险，不能正常开机、进入不了系统、触摸问题、按键问题、内容错乱，触摸无反应、触摸反应慢、 触摸死机、触摸偏差，无背光、背光暗、PWR灯不亮、通讯失败等故障。进不了界面、无显示、亮度看不清楚；，液晶屏显示竖条、横条、多画面，触摸屏上电无反应，上电烧保险，上电蓝屏，通电几分钟后屏幕变为蓝屏，主板故障，黑屏，通讯时有时无，触摸失灵，有时白屏，触摸面板故障，死屏，电源板故障， 液晶故障，触摸面板损坏，触控正常但主板程序无反应，触摸不良，触摸失灵；操作灵敏度不够，上电无任何显示，PWR灯不亮但其他一切正常，双串口无法通讯 ，主板松动 ，CPU、内存、显卡，485串口通讯不良，触摸屏上电无反应，通讯不良，画面不能切换， 触摸死机等常见故障等。

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倍福工控机CX5120常见故障及排查

一.倍福工控机CX5120不开机 1.检查电源是否有接触不良 2.检查内存、CPU、是否匹配主板(如电压、频率) 3.检查内存槽、CPU座是否有异物 4.重新拆装CPU、内存,或者更换CPU、内存试一下...

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一、倍福触摸屏CP6203-0021无响应，触摸任何部位都无响应

解决办法：

首先检查各接线接口是否松动，然后检查串口与中断号是否冲突。如果发生冲突，调整资源以避免冲突。再次检查倍福触摸屏CP6203-0021表面是否存在裂纹，如有，及时更换。并检查倍福触摸屏CP6203-0021表面是否存在污垢，如有，请使用软布清洁。检查并观察控制箱上的指示灯是否正常工作（绿色即为正常）。

二、倍福触摸屏CP6203-0021触摸屏正常，但电脑不能操作

解决方法：

有两种可能：

（1）：触摸屏驱动程序版本可能太低，请安装新的驱动程序。

CP22xx 内置平板电脑系列的特点是采用现代化的操作理念，多点触摸显示屏以及先进、优雅的设备设计。 它设计用于安装在控制柜的前面。 CP22xx 将可靠的 Beckhoff 控制面板设计与先进的工业 PC 技术结合在一起。 适用于各种应用-横向或纵向（水平/垂直）的显示屏尺寸适用。 凭借其高度集成的 3½ 英寸主板，CP22xx 内置工业 PC 代表了一个高性能的平台，适用于机器制造和工厂工程应用，可与 Windows 10 IoT 企业版下的 TwinCAT 自动化软件结合使用。

CP22xx 面板 PC 配备英特尔® 赛乐® 或英特尔® 酷睿™ i3/i5/i7 处理器，并有一个或两个硬盘，固态硬盘或 CFast 卡或其组合。 借助板载 RAID 控制器，可以镜像两个相同的硬盘、固态硬盘或 CFast 卡。

CP22xx 配备 24 V 电源单元，还可选择集成不间断电源 (UPS)。 电池组可以在外部连接，并安装在靠近 PC 的 DIN 导轨上。

系统时钟的数据介质、风扇和锂电池可以从风扇盖下方的后方访问。

由于其两个独立的以太网接口，CP22xx 非常适合作为 EtherCAT 控制系统的紧凑型中央处理单元

C5xxx 系列的工业 PC 专为 19 英寸机架安装而设计。 它们配备了高性能等级的组件，非常适合机械制造和工厂工程应用，例如使用 TwinCAT 自动化软件。

19 英寸机架安装 C5102 工业 PC 在 ATX 主板上配备英特尔® 赛龙®、奔腾® 或酷睿™ i3/i5/i7，可提供高性能等级控制。 19 英寸的滑动式外壳仅适用于四个机架单元，但具有足够的内部空间，用于任何形式的扩展。 可上锁的前门后面可安装 CD/DVD-ROM 或多个 DVD 驱动器。 型号板提供了有关 PC 配置的详细信息。 精心设计的通风设计在外壳内部产生轻微的过量压力，有效防止灰尘进入。 稳定的卡片夹会产生对冲击和振动的不敏感性。 C5102 工业 PC 和控制面板作为其操作单元打造了理想的组合。

C5210 19 英寸滑动式工业 PC 仅测量一个高度单位。 该 IPC 有一个带板载 RAID 控制器的 3½ 英寸主板和两个 3½ 英寸硬盘驱动器可移动框架。 C5210 可以通过 PCIe 模块、迷你 PCI 卡或 DVD 驱动器进行扩展。 它可以与 Windows 7 专业，视窗 7 或嵌入式标准 7 操作。