长沙12345可以咨询社保吗

12345：全称是12345政务服务便民热线，是地方人民政府受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求的便民热线平台。

12345可以咨询社保吗：

可以，12345可以咨询包括企业和群众关于经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、非紧急求助、投诉、举报和意见建议等。

12345不受理的事项：

1，须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

2，不在受理范围的诉求事项，座席人员应告知诉求人不予受理的原因及其依据，并引导诉求人向相关的部门反映或通过话务呼转、转派工单等方式将诉求信息反馈通报相关部门。