北京国贸数码相机维修中心实体店面

地址：北京市朝阳区光华路22号光华路SOHO一期212室（国内 授权维修接收点）。

维修具体流程：

1.如您到当面拿您的机器到本中心维修，我们会给你提供收机单据和您的机器具体的问题，

2..如果您不在北京，或者不方便来我们的维修点.可以采用邮寄维修.

.在邮寄之前我们建议您用邮局的特快专递，或选好一家托运公司如顺丰快递、申通快递。

.取出相机附件.

.写好相机的（故障、问题），在邮寄单上注机型号、机身号、数量。

若要享受保修，请再附上相应的保修卡 （例如复印的有效的保修卡和或发票，用以证明购买日期）。

维修具体如下：

收到您的机器专业技术队伍会及时处理和检测您的机器问题

如检测结果和机器问题出来我们会以电话和邮件形

式时间通知您！当您接到通知要与我们客服工作

人员我们会给予您的机器问题和维修价格！

到时：您选择进行维修和取走您的机器！外地客户

我们会给您以较快的物流邮寄到您的地址。

外地维修服务：

如果您不在北京，或者不方便来我们的维修点.可以采用邮寄维修.

1.在邮寄之前我们建议您用邮局的特快专递，或选好一家托运公司如顺丰快递、申通快递。

2.取出相机附件.

3.写好相机的（故障、问题），在邮寄单上注机型号、机身号、数量。

公司理念：

服务标准： 以客户满意为标准是我们的服务宗旨

服务承诺： 以顾客为准，贴心服务，诚信服务，未修好一律不收维修费（质保一年）

服务作风： 快捷服务是我们的工作作风

服务目标： 服务零缺陷，客户满意

服务方针： 有报必改不满意，不收费。

服务目的： 做到服务零缺陷，满意，认真接听，客户心声。