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北京华讯诺成网络通信技术有限公司招聘

招聘岗位1：政府热线12345客服

招聘人数：50人

岗位要求：

(1)遵守国家法律和中心各项管理制度;具有较强的责任意识、服务意识强;

(2)户籍不限，无犯罪记录，中专及以上学历;年龄在18-40岁;

(3)具备团队精神、合作意识强;接受7*24小时轮班制工作时间。

(4)语言要求：普通话流畅，表达清晰，口齿伶俐，无口吃等情况。

(5)应变能力：有较好的应变能力，遇突发情况妥善解决;中文录入速度40字/分钟以上。

岗位职责：

接听市民来电，依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询，受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项，要求按照电话工单如实、准确记录，并按照规定升级处理。

工作时间：7*24小时倒班工作安排。

薪酬待遇：4500-8000元/月，五险一金，提供住宿每月500元住宿费，有食堂。

工作地点：北京市经济技术开发区北环东路1号联通大厦。

招聘岗位2：北京交管局12123热线客服专员

招聘人数：5人

岗位要求：

年龄18岁-40岁， 专科及以上学历， 具备驾照及客服经验者优先。

岗位职责：

负责接听北京市交管局12123热线电话，解答市民针对于车驾管业务的咨询，处理诉求问题。

工作地点：北京市西城区厂甸甲9号院。

工作时间：8:30-17:00.无夜班，每周休息两天倒休。

薪酬福利：培训补助：106元/天(考核通过后随工资发放)，正式上岗后上五险一金，税前工资4000-5000元/月左右，享受带薪年假。

招聘岗位3：北京住房公积金管理中心客服代表

招聘人数：30人

岗位要求：

1、年龄：18-40中专及以上学历(也可实习生);

2、普通话、吐字清晰、声音圆润甜美;性格开朗、沟通能力及学习能力较强、身体健康。

3、打字速度每分钟50字以上;

4、能够适应7*24小时倒班工作安排;有客服经验者优先录用。

岗位职责：接听北京市民对住房公积金问题的咨询电话。

薪资福利：

1、培训期1个月内：培训补助(2200元/月)+绩效奖励(实际接话*0.2元/ 通)。

2、遇国家规定假期全部放假(如五一、十一、春节等);

3、转正后：平均工资4500-5500元/月，上不封顶;

4、带薪年假，五险一金，过节费，防暑降温费等。提供住宿每月500元住宿费

工作地点：北京市朝阳区百子湾西里北京住房公积金管理中心朝阳部。

联系人：和主管

联系电话：15601158853

简历邮箱：he.zx@yg-hr.com

公司网址：http://www.huaxun-cc.com

单位地址：北京市海淀区花园东路乙9号牡丹写字楼208

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