北京培训公司

明阳天下国际培训拓展公司

拓展，更是一种对自我素质的再提高，一种推动企业整体发展的动力。经历过拓展训练，将自己的真实能力展现在工作岗位中，是对自我价值的肯定，也是对队伍发展的促进。明阳天下国际培训拓展训练并非体育加娱乐，也不是所谓的魔鬼训练；它回答我们这样一个问题：知识和技能只是有形的资本，而强烈的进取心、顽强的拼搏精神与意志力、良好的沟通与合作精神，才更是一种无形的力量。在什么样的情况下能使有限的知识和技能释放出极大的能量。

特色与背景

1. 学习五步聚焦需求分析法，从企业核心能力、岗位、职业发展几方面准确把握需求分析，并练习使用分析工具。

2. 学习传统问卷调查法、访谈法等如何改进，提升需求准确性。

3. 学习先进企业的培训制度设计，把培训工作落地，成为企业成长的动力支持。

4. 学习有效制订年度培训计划

5. 学习培训效果转化工具，提升培训效果。

课程大纲：

一、培训工作定位及基本理念

1. 培训能决什么问题

2. 培训管理的难点

3. 目标、管理、培训间的辩证关系

4. 培训的5层次开发

5. 培训需求工作的职责分工

6. 互动环节：你认为需求分析谁权威

7. 年度培训计划相关内容导读“

8. 制定年度培训计划相关内容导读

1. 五步聚集分析法介绍

2. 基于组织核心能力的培训需求分析

组织目标及核心能力描述

六种管理分析工具简介

鱼骨图的使用

如何做绩效诊断

确定组织核心能力差距及培训需求

分析示例

3. 基于岗位任职能力的培训需求分析

岗位分析及管理流程梳理

工作标准及能力描述

任职能力分析

分析工具使用介绍

优先需求指数（PNI）介绍

4. 基于个人职业发展的课程需求

内容及流程

职业发展与培训管理

管理进阶培训简介

5. 其他分析方法简介

其他培训需求方法优缺点分析及改进

需求的汇总、甄别、确认

制定培训计划三、培训方法及创新

1. 优秀企业培训方法介绍

2. 企业培训方式的创新

3. E-learning技术使用与创新

4. OJT的重要作用如何发挥四、 培训效果转化

1. 情景越接近，转化越容易

2. 转化工具20法集锦

3. 行为评估导向的牵引

4. 如何让转化的行为不消退五、培训制度保障

培训制度环境建设

请假管理

学时学分管理

荣誉激励

讲师职称评定

绩优部门激励六、年度培训计划的制定

通过五步分析法重新认识“年度计划”

年度培训计划制定的整体思路

年度培训计划制定的相关内容

年度培训计划制定的基本步骤

年度培训计划制定的流程七、培训效果评估

1. 评估要从审视需求分析开始

2. 行为改进进行评估有说服力

3. 绩效评估有影响力

八、总结及交流

课程大纲

单元一认知反馈

小练习：画图

反馈的内涵：反馈重要的沟通技巧

反馈的类型

反馈的价值

反馈的情境

单元二有效反馈的八个步骤

角色扮演：史蒂夫与杰克的对白（1）

观摩：如何反馈

步骤一：区分事实和猜测

步骤二：关注具体的、易观察的行为

步骤三：关注可能的改进

步骤四：避免语气重的措辞

步骤五：首先处理情绪问题

步骤六：关注反馈对接受者的价值

步骤七：反馈的信息量对于接受者而言是可以接受的

步骤八：分享想法和信息

拍摄：如何给员工反馈

回放：检讨不足

单元三接受反馈的七个原则

小练习：自画像

角色扮演：史蒂夫与杰克的对白（2）

原则一：认真倾听

原则二：不带任何抵触情绪地注意所有不同的意见

原则三：以复述来检查你的感觉

原则四：请求进一步的澄清

原则五：评估所听到的反馈的价值

原则六：从其它来源获得额外的信息

原则七：根据正确的反馈意见行动

拍摄：如何接受反馈

回放：检讨不足