自从移动互联网普及以后,人们出门、点餐、买火车机票、订宾馆酒店无不是在手机上单手操作就搞定。
文锋科技也接触了不少甲方,都想把和它们类似场景的行业需求也做成手机下单,服务人员接单的模式。
经过不同行业客户或成功或失败的磨合后,文锋科技研发的预约上门维修的APP终于可以商用,雇主端的具体功能请见如下列表:
1、下载预约上门维修APP后雇主发布维修招投标时需要先注册并登录。
2、按照提示依次填写各选项再发布需求。
3、发布完订单之后,系统会向周围的空闲维修师傅推送此维修招投标项目。
4、在上门维修 APP 雇主端上会显示此次通知了几位师傅,有几人投标,几人投标失 败,几人拒绝。
5、倒计时结束后,系统会把此次投标的师傅的报服务价一一列出,让雇主自行挑选开标。
6、选择看得顺眼的投标师傅进行开标。
7、开标之后即是对此次招投标进行全额支付。
8、如果在此过程中恰好有电话打进来或没电了,那可以在左侧菜单栏的历史订单里 查看已经发布的招投标项目的详情。
9、在详情里可以看到有几人投标,在未开标之前,可以取消该订单。
10、此时可以无责取消订单不需要支付任何费用。
11、点击投标人数,可以查看投标的师傅的投标价格分别是多少。
选择顺眼的师傅开标。
12、开标之后进行全额支付;支付完后投标师傅会收到语音和文字提醒已经中标。
13、中标师傅开始前往预约地址准备干活时,在 APP 上可以看到该师傅距离多远、需要N长时间到达。
14、维修师傅到达后会收到推送告知师傅已经到达,准备干活;系统开始计时计费。
15、师傅干活完成后,会邀请雇主进行验收;如果雇主不满意,可以申请客服介入; 如果满意,验收后款就转到师傅的账上。
16、不论拒绝验收或通过验收,均可评价师傅。
17、在历史订单里,可以看到有多少师傅投标。点开后可以看到哪些师傅进行投标,价格分别时多少,中标的师傅是哪位。
18、雇主的个人中心里收纳里一些基本功能:紧急联系人信息;预约上门维修APP 内部信息;编辑推荐人手机;编辑支付宝;实名认证;个人信息编辑;修改昵称;投诉;反馈建议。
19、钱包,统计余额多少、积分多少;财务收入与支出流水;积分收入记录。