25元2021-11-15 15:40:16
渠道退件说明:不提供海外货物退回服务。
此渠道中转路径:中国-过港-德国-目的国-DHL派送,
此渠道为德国提取清关,尾程末端派送为DHL,稳定安全有保障。
上网前赔偿:若货物在到达国外服务商前丢失,经我司确认丢件后,将按客户申报价赔偿(最高不超过赔偿300人民币/包裹),并退运费。
上网后丢货:如货物上网后DHL官网轨迹追踪停滞且客户未收到货,则以DHL官方赔偿标准进行赔偿,客户需提供平台交易截图和商业发票,实际赔偿金额以服务商最终理赔金额为准。